De: Camila Pontes
À: carrefour.fr
J'envoie cette lettre à cause d'une réclamation.
J'ai fait un
achat en ligne le 25 janvier et quand mes produits sont arrivés chez moi j'ai
vu qu' il y avait un paquet de riz ouvert et une bouteille de jus avec la validité expiré.
Les problème a
été la disponibilité d'entrer en contact avec vous,
les responsables de faire l’échange des produits. Parce que j’ai besoin de
ces produits et, à votre société personne
ne peut
s'occuper d'un client sur le numéro de téléphone disponible sur le site.
Je vous donne un
conseil. Au moment de la livraison des courses, l’employé responsable devrait
avoir un temps pour attendre que le client fasse l’analyse de ses
course. Souvent le livreur n'a pas de temps pour cela.
J'espère une
réponse très rapide. Merci à votre attenti
Camila Pontes